Мобильные приложения — будущее бизнеса. Все больше и больше компаний обращаются к мобильным технологиям, чтобы опередить конкурентов, повысить производительность, эффективность и удовлетворенность клиентов. Приложения могут помочь вам лучше управлять своим временем, уменьшая количество отвлекающих факторов на вашем телефоне или планшете. Они также обеспечивают большую мобильность на рабочем месте: от программного обеспечения для управления проектами до планирования встреч на ходу.
Мобильные технологии — это не только возможность сделать ваш бизнес более гладким. Это также может стать мощным маркетинговым инструментом. Приложения дают возможность взаимодействовать с вашими клиентами на совершенно новом уровне, и они допускают более высокую степень настройки, чем традиционные веб-сайты. Такой вид маркетинга "один на один" выделит вас из всех других компаний. Вот как мобильные приложения могут улучшить ваш бизнес.
1. Улучшение доступности и повышение осведомленности
Мобильные приложения позволяют вашему бизнесу быть доступным практически везде. Офисные работники могут более эффективно выполнять свою работу на ходу, а мобильные специалисты могут следить за своими клиентами, где бы они ни находились. Это может быть особенно полезно для людей, работающих в сфере услуг, таких как юридические фирмы, медицинские работники и другие, для которых важна доступность.
Рабочий мир быстро меняется, и мобильные приложения помогут вам идти в ногу со временем. Такой замкнутый подход укрепляет доверие клиентов и заставляет их чувствовать себя более вовлеченными в то, что вы делаете для них. Мобильные приложения также могут дать вам лучшее представление о том, чего хотят ваши клиенты и как их рекламировать.
У вас есть доступ к их устройствам, поэтому вы можете с самого начала собрать много информации о вашей целевой аудитории. Это очень важно, потому что понимание того, кто ваши клиенты, является важным первым шагом на пути к успешной маркетинговой кампании. Чем больше вы знаете о том, кто они и что им нужно, тем ближе вы сможете адаптировать свой продукт или услугу к их конкретным потребностям. Даже если вы уже сейчас прекрасно удовлетворяете эти потребности, эта дополнительная информация может открыть новые возможности для роста в будущем.
2. Повышает производительность и эффективность
Создание мобильного приложения для бизнеса может упростить выполнение целого ряда важных задач. Большинство ваших сотрудников будут иметь легкий доступ к необходимой им информации, от списков контактов до файлов и документов, требующих их внимания. Вы также можете создать оповещения на основе местоположения, которые будут напоминать им о таких вещах, как сроки подачи документов или потенциальные возможности продаж в их районе.
Такие программы, как Task Rabbit, позволяют нанять сотрудника одним нажатием кнопки на вашем телефоне. Если вы заняты чем-то другим, приложение может облегчить делегирование определенных задач, при этом не забывая отслеживать все, что происходит в вашей компании. Они даже могут обеспечить запись того, что и когда было сделано, чтобы вы всегда были в курсе всех событий, связанных с вашим бизнесом, и при этом успевали выполнять другие дела.
3. Повышает узнаваемость бренда
Люди постоянно находятся в движении, и мобильные приложения позволяют привлечь их внимание, пока они ждут в очереди или стоят на светофоре. Рекламное приложение, разработанное Vincit, может помочь вам сделать имя вашей компании известным, а также вовлечь клиентов в постоянный диалог о вашем бренде. Это лучшее, что можно придумать, чтобы передать им что-то осязаемое в течение короткого промежутка времени в их дне.
Маркетинг составляет почти половину каждого доллара, потраченного на ведение бизнеса, поэтому важно, чтобы он был сделан правильно. Вы хотите, чтобы люди знали о том, кто вы и что вы предлагаете, не только когда они заходят в ваш магазин, но и везде. Мобильные приложения позволяют привлечь больше клиентов, чем когда-либо прежде.
4. Улучшает отношения с клиентами и повышает их удовлетворенность
Вы можете использовать приложения для создания более позитивного опыта для ваших клиентов каждый раз, когда они думают о вас, посещают ваш сайт или взаимодействуют с одним из ваших сотрудников. Вы можете предоставить им эксклюзивные предложения и вознаграждения, которые будут мотивировать их продолжать возвращаться, а также строить личные отношения с помощью мобильных технологий. Если они будут довольны тем, что вы предлагаете, они с гораздо большей вероятностью порекомендуют вас своим друзьям и родственникам!
С таким количеством способов, которыми приложения могут помочь процветанию вашего бизнеса, неудивительно, что такие компании, как Google и Facebook, также используют их. Мобильные технологии не стоят на месте, поэтому понимание того, как они работают, является ключевым фактором, если вы хотите оставаться конкурентоспособными на современном рынке. Правильное мобильное приложение может внести огромную разницу в работу вашей компании, вот почему важно провести исследование, прежде чем выбрать то, которое будет работать на вас. Эта технология достаточно мощная и универсальная, чтобы удовлетворить потребности любого бизнеса; вопрос лишь в том, что вам нужно от нее.
Мобильные приложения — это не просто забавное отвлечение или потеря времени. При правильном использовании мобильные приложения могут предоставить практически безграничные возможности для повышения производительности, эффективности, связи с клиентами и общего уровня удовлетворенности клиентов. Теперь, когда вы знаете, как эти программы могут улучшить ваш бизнес, начните изучать их уже сегодня.