Поскольку широкополосная связь обеспечивает мгновенный доступ к электронной почте, работе, видеочатам и онлайн-хранилищам данных, люди все больше зависят от ее присутствия в своей жизни. В результате вы можете столкнуться с проблемами, мешающими эффективному использованию широкополосной связи. К счастью, существуют определенные меры предосторожности, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить вероятность столкнуться с некоторыми из наиболее распространенных широкополосных проблем, а также есть несколько простых способов устранения наиболее распространенных причин неудачного широкополосного подключения.
1) Уменьшите вероятность ненадежного соединения, выбрав правильного провайдера:
Когда вы изучаете широкополосные соединения, обязательно сравните отзывы о различных интернет-провайдерах (или ISP). Хотя небольшие перебои в обслуживании бывают у всех доступных интернет-провайдеров, выбор провайдера с отличной репутацией делает гораздо менее вероятным возникновение регулярных проблем с широкополосным подключением. Когда вы изучаете послужной список провайдеров, важно также уделить время изучению услуг, которые провайдеры предоставляют при возникновении проблем с широкополосным доступом. Вы хотите получать широкополосное подключение от провайдера, который предлагает надежную и дружелюбную поддержку в случае кризиса Интернета у своих клиентов.
2) Защитите свой компьютер от вирусов и вредоносных программ:
Вредоносные вирусы и вредоносные программы обычно вызывают проблемы с широкополосным подключением, но если вы не установите защитное программное обеспечение, вы даже не узнаете, что они заразили ваш компьютер. Чтобы защитить компьютер и соединение от этих неприятных нарушителей, убедитесь, что вы приобрели одно из последних антивирусных программ. Среди особенно популярных вариантов — AVG, Norton и Kaspersky.
3) Ищите простые решения проблем с широкополосным подключением:
Если вы не можете подключиться к Интернету, не паникуйте! Вместо этого начните с простых шагов по поиску решений некоторых наиболее распространенных причин неудачного широкополосного подключения. Начните с проверки того, что все необходимые провода правильно подключены ко всем устройствам, необходимым для вашего подключения. Затем отключите маршрутизатор, модем или концентратор от сети и подключите его обратно через тридцать секунд или около того. Во многих случаях такой перезагрузки будет достаточно для решения проблемы с подключением. Если вы все еще не можете получить доступ к Интернету, зайдите на страницу настройки вашего подключения и выполните тест подключения. Если вы не знаете, как это сделать, есть другой способ проверить состояние вашего подключения. В частности, если вы используете операционную систему Windows, вы также можете проверить (а иногда и исправить) свое подключение, зайдя в Центр управления сетями и общим доступом. Наконец, если вы используете ADSL-соединение, проверьте, правильно ли работает ваша телефонная линия. Если возникли проблемы с телефонной линией (например, высокочастотный шум, помехи или невозможность совершать телефонные звонки), обратитесь за советом к своему оператору связи. Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, позвоните на линию технической поддержки провайдера и тщательно опишите все детали вашей ситуации, пока не будет найдено решение.
4) Всегда имейте резервное подключение к Интернету:
В редких случаях проблемы с широкополосным доступом оказываются чрезвычайно трудноразрешимыми или становится очевидно, что устранение неполадок займет очень много времени. Чтобы быть готовым к таким ситуациям, вы можете инвестировать в резервный способ подключения к Интернету, чтобы вы никогда не были просто отрезаны от своей электронной почты, работы и важных контактов. Одним из лучших примеров является мобильная широкополосная связь, которая предполагает приобретение USB-устройства, которое можно вставить в компьютер. Кроме того, посещение местных кофеен поможет быстро найти беспроводную точку доступа, которая может быть использована для обеспечения широкополосного подключения, если вы используете ноутбук. Наконец, помните, что даже старое коммутируемое соединение может оказаться полезным в чрезвычайной ситуации.